Управление репутацией / Как привлечь клиентов тату мастеру

Кейс: как собрать заявки Тату-мастеру в Instagram с помощью таргетированной рекламы

Кейс выполнил Александр Верга

Про санкции слышали все? Так вот в этом кейсе с Тату-мастером Аленой будем наносить ответный удар по карману европейцев)

Шутки шутками, но подход работы будет интересен многим специалистам. Расскажем:
1. Какой сервис использовать для перевода текстов носителями языка под маркетинговые цели
2. Как найти соотечественников по ту сторону границы
3. Узнаем отличается ли подход к РК при работе с нашими заклятыми партнерами

Средний чек — 12000 руб.

Основная проблема со слов заказчика:

1.Очень высокая цена на тату

“У нас самая дорогая студия в городе и как бы ты здесь не объяснял про хорошую краску и все санитарные нормы, люди пойдут и сделают у своего друга дома за 2к, потому что нет культуры татуировки как таковой”

2.Малоизвестный стиль работы мастера

“Очень мало кто это делает, и люди еще не совсем понимают стиль”

Задача:

Настроить рекламу на заморского клиента, тк мастер отправляется в тур по Европе: Германия (Гамбург и Берлин), Швейцария (Женева), Италия (Рим), Испания (Барселона), Франция (Париж)

Сегметирование ЦА:

Вот такое описание аудитории получили: “Приходят абсолютно разные люди, слушающие и крида и deftones, с 15 лет (с письменным разрешением родителей, редко но бывают и такие) и заканчивая 50 годами. Поэтому мне нужна аудитория платежеспособная, адекватная идущая на мой стиль, здесь никак иначе, я забиваю как байкеров так и мамочек, которые сидят дома с детьми”

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Зеленым цветом отмечены основные аудитории
Желтым цветом второстепенные аудитории

Процесс работы

Весь ход работы будет описан на примере Франции. Трафик вели в аккаунт, так как там много примеров работ.

Создание тизеров и текстов:

Сначала была идея таргетировать на соотечественников(как их найти опишем чуть позже), которым можно показывать тексты на русском языке. Но заказчица попросила таргетироваться только на европейцев. Поэтому встал вопрос перевода рекламных объявлений на различные языки.

Гугл транслейт штука хорошая, но по итогу для носителя языка это все выглядит примерно так “сделанный тату очень хорошо”. Поэтому мы воспользуемся сервисом переводов onehourtranslation.ru

Плюсы:
1.Сразу видите стоимость работы
2.Переводят проверенные переводчики
3.Можно задать контекст перевода (маркетинг, медицина, искусство, бизнес и тп)
4.Скорость
5.Огромный выбор языков

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Далее отслеживаем в личном кабинете

По итогу получили

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Настройка и ведение рекламы:

Использовали 2 формата:
— одно изображение
— карусели

Тест тизеров:
Одно изображение использовали для того, чтобы понять какие зайдут лучше. В итоге лучше всего зашли те, на которых мастер и есть динамика

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

На тесте стоимость клика: 0.27$

Но так как нам важно передать стиль мастера использовали карусели с мастером на первом месте+3 работы

Чтобы порядок фото не нарушался, отключили функцию “Автоматически показывать сначала результативные карточки”

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Итоговая стоимость клика: 0.13$

Публикую исходный текст без перевода.

Сделали упор на следующие тригеры:

— мастер фром Россия
— дедлайн
— всего неделя
— опыт
— количество работ
— сообщили, что это дорого

Живешь в Париже? Давно хочешь набить себе татуировку? Не упусти свой шанс! Ровно одну неделю (17 — 24 апреля) в Париже будет работать Алена — тату-мастер из России с большим опытом!

Более 300 качественных работ! Смотри @ wndww

Хочешь набить себе качественное тату? Мастер Алена из России приедет к тебе в Париж и реализует в жизнь твои идеи

— Разработка индивидуального эскиза — Уникальность татуировки — Высокое качество работы

Большой опыт работы — сделано более 300 татуировок! У тебя есть одна неделя! Запишись на сеанс с 17 по 24 апреля

Для того, чтобы узнать стоимость, присылай фото в Direct

Работа с индивидуализированным аудиториями:

Аудитории из раздела “Сегментация ЦА” мы пересекали. Например:интерес тату, сужался интересом живопись или интересом “Россия”. И все это давало клики в районе 0.18-0.20 $

Использование ЛукэЛайк аудиторий с сужением по городам и интересам, давали клики по 0.15$. ЛукэЛайк делали на основе, взаимодействий с аккаунтом заказчика за 90 дней, как оказалось ФБ неплохо делает похожие аудитории даже в другой стране.

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Теоретическая работа с согражданами по ту сторону:

Чтобы найти соотечественников мы делаем очень простое действие. При настройке указываем город и язык ЦА:

Как привлечь клиентов тату мастеру один

Результат:

Статистика по кампании:

Бюджет не обсуждался. Откручивали рекламу на город, пока были свободные места на запись потом останавливали. Еще клиентов давали салоны, поэтому статистика по заказам размытая.

Заказчик отвечал вот так: записи есть

За всю кампанию потрачено: 136 $

Всего кликов по всем кампаниям: 1227

Средняя стоимость клика: 0.11 $ (Примерно 7 рублей)

Оставить отзыв о работе специалиста вы можете в комментариях к этой странице.

Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?

Приемы маркетинга для привлечения клиентов на
Как привлечь клиента в магазин одежды
Как правильно вести инстаграм для
Реклама ссылки в инстаграм на
Регламент привлечения к работе в выходной день