Контекстная реклама / База отдыха как привлечь клиентов за

База отдыха в несезон. Нужна помощь

База отдыха как привлечь клиентов за один

TRIZ-RI Group

Менеджерам по персоналу и специалистам кадровых служб рекомендуем.

онлайн-стажировку "Технология приема на работу", где научиться разрабатывать эффективные проверочные упражнения для тестирования потенциальных сотрудников

Обсуждения-аналоги

Авторы

Есть небольшая база отдыха: гостиница и коттедж на 10 человек. От города 2-3 часа езды на средней машине. На внедорожнике - 1,5.

В сезон живем неплохо, хотя, конечно, можно гораздо лучше. Но сезон уже прошел, так что теперь проблема в другом: как привлечь посетителей в несезон?

Сейчас продвигаемся в интернете: разные форумы, контакт, SEO. Стараемся вылезти за счет охоты - только что сезон открылся. Клиенты есть, но очень мало.

У нас в основном люди приезжают на рыбалку, так как очень хорошее место. Еще было несколько корпоративов. Очень выгодно, и хотелось бы, чтобы было их больше. Но только на маленькие компании, до 50 человек максимум.

Вопросы у меня такие: как привлечь на базу клиентов в несезон, как привлечь корпоративных клиентов, чем можно привлечь клиентов в несезон.

А также вообще по наиболее эффективному продвижению баз отдыха.

PS Все обсуждения на эту тему предварительно прочитала, прошу Уважаемую редакцию не отсылать меня к ним.

Здравствуйте. Если можно, несколько вопросов.

От города 2-3 часа езды на средней машине. На внедорожнике - 1.5.

Судя по этому, сначала надо ехать по трассе, потом сворачивать на местную дорогу. Вопрос: есть ли на повороте указатель? И что на нем написано - просто расстояние до базы или, по-минимуму, слова: отдых, охота, рыбалка?

Стараемся вылезти за счет охоты

Знают ли про Вас в местном обществе охотников и рыболовов? И тот же вопрос а)по соседним регионам б) по специализированным охотничьим магазинам.

Было несколько корпоративов.

Как Вы нашли этих клиентов.

Как привлечь корпоративных клиентов?

. и почему не хотите использовать тот же способ?

Пишите, продолжим поиск. С уважением.

Добавлю несколько предложений, рассчитанных, правда, на довольно узкий сегмент: проезжающих по трассе и увлекающихся охотой/рыбалкой. Но, по крайней мере, внимание к себе они привлекут. А там, глядишь, кто-то из "не охотников" своим друзьям расскажет.

1. Рекламный щит с Вашими данными на фоне картины Перова "Охотники на привале".

2. Другая картина - "Утро в сосновом лесу" Шишкина - реализованная в натуре. Т.е. надо взять поваленное и переломанное пополам дерево, расположить обе его части так, как на картине и поставить на них фигурки медведей (если медвежьей охоты в Ваших краях нет, вариант отпадает).

3. И снова поваленное дерево, на этот раз очищенное от сучьев, установленное под углом 45 о к земле и, таким образом, образуещее гигантскую удочку. Плюс леска и пойманная рыба.

Анна, добрый день

К сожаление не знаю, где Вы находитесь

Путей для увеличения клиентов 2 - знание о вас потенциальных клиентов и то, что вы предлагаете гостям на месте

Вопрос сотрудничают ли с Вами турфирмы города?

В дополнение к идеям выше

Несезонный отдых - многие не знают прелестей зимней рыбалки. Я вот первый раз поехал с опытным товарищем всего 2 года назад. И теперь езжу регулярно. Для этого сообщите, что у вас есть опытный специалист (типа егеря) для обучения подледному лову, прокат инвентаря, снастей и валенок - тулупов и пр.

Отдых в выходные. Собраться и отдохнуть в weekend хочется всем - добавьте развлекательных элементов: зажарить кабанчика, коптилка для пойманной рыбы, катание на квадриках, включите фантазию внутри Вашего бюджета ))). Посмотрите что предлагают турфирмы в Карелии, например.

"Холодная" отправка факсов с предложением по справочнику для небольших кампаний. Предложение должно содержать дополнительную зацепку (скидка, сюрприз и пр.). Выбирайте сначала небольшие торговые кампании, банки. Адресуйте офис менеджерам/ отделу кадров. Обычно, чем ближе зима, тем меньше мест, где можно провести корпоратив.

Приведи друга. Скидка (или что угодно) на следующее посещение, если клиенты приедут по рекомендации гостя

Доброго времени суток!

А я бы с удовольствием поехал на пару дней в выходныеотдохнуть, при условии, что цены будут "не сезонные".

На мой взгляд, нужно добавить креатива и разработать разные "вкусности"для разных ЦГ, продумав, что-бы такое креативненькое захочется той или иной ЦГв зависимости от возраста + ситуации.

Ну т.е. продумать кто может к вам приехать, например,ситуации:

парень с девушкой, романтический уйкенд за городом.

день рождение человека N которому 20 (30, 40, 50) лет.

Вот тут уже можно думать, что бы такого "вкусненького" предложить,а тут уже полный полет фантазии, вплоть до приглашения мини оркестра, или, какпример, устроить широко известную игру "Мафию" за городом, с обученным ведущим,даже можно ведущего специально обучить. Ну и так далее и так далее.

Как круто, что бы молодую пару встретили на лимузине иотвезли в пункт назначения, где уже всё "романтически настроено", молодаякомпания смогла незабываемо отдохнуть, с полным, так сказать, "фаршем"программы, что бы была возможность обучению охоте, рыбалке и так далее и такдалее.

Я бы с удовольствием провел бы джаз-пати за городом. Организоватьдресс-код, соответствующие музыкальные группы – живая музыка ( причем это можноорганизовать даже без затрат – взять музыкантов, которые играют "для себя" ипусть для них это будет что-то типа очередной репетиции бесплатной, и вам ненадо платить им, и они довольны).

Главное добиться того, что-бы возникало желание возвращатьсяк вам снова и снова, выходить на контакт с Клиентами, что бы они потом долго исчастливо рассказывали про то, как круто они провели время, тем самым включая "сарафанноерадио".

Ну а саму рекламу уже продумывать в зависимости от тех идей,которые у вас появятся.

На мой взгляд, главное в любом деле уходить от шаблонности ибудет счастье))))

Я бы никогда не откликнулся на объявление "10ти местный коттеджпосуточно за городом. Рыбалка. Охота. Праздники. Корпоративы.".

Хочется действительно чего-то нового, интересного, а нестандартного. В последнем случае Клиент сам выступает "менеджером по покупке",и обратится только в случае реальной необходимости, а это не принесет тогооборота, которого можно добиться при желании, упорстве и неограниченной фантазии.

Пусть девизом будет "организуем всё, что вы захотите!".

А внутренний настрой "реально всё!".

Андрей, добрый день!

Прошу прощения, что медленно отвечаю, забегалась) Постараюсь оперативнее.

Отвечаю на вопрос про указатель: только что напечатали. И да, там нет слов "охота, рыбалка, отдых". Только название базы, телефон и надпись "Спасение на воде". :(((( Нужно было зайти немного раньше сюда, можно было бы исправить положение. А так сделала, что начальство сказала, даже не задумывалась - была другим занята. А теперь вот. :(

По магазинам точно не знают, с обществами охотников и рыболовов не общались, так как напоролись на то, что люди, активно в них состоящие, ездят по каким-то "своим" местам.

Корпоративы нашли в Интернете, исключительно продвижением по этим и смежным запросам. Сейчас двигаемся в этой области, как раз составляю список запросов в данный момент. Но этого явно недостаточно. Просто предложения всем рассылать не хочется, звонить - нет продажника и не можем пока найти.

Ваши предложения очень интересны, однако есть проблема - нет денег :). Причем в фирме на данный момент их нет вообще. Совсем нет. Так что биллборды отпадают до лучших времен.

А вот третий вариант очень интересен. Пока что у трассы поваленных деревьев нет, которые можно использовать, но может нам помогут обещанные ураганы. )

Павел, добрый денЬ!

Да, турфирмы города с нами сотрудничают, но от них мало толку. Было в сезон всего несколько клиентов.

Опыт специалист для летней и зимней рыбалки, лодки, удочки и все прочее у нас действительно есть, это анонсируется на сайте. Услуга востребована, в сезон было довольно много заказов.

Отдых в выходные: у нас есть волейболmyfz площадка, катание на катере, на водной доске, коптильня для рыбы тоже есть, баня, местная сельская дискотека невдалеке)))

Относительно корпоративов. Вы считаете, что нужно рассылать именно по факсу? И по моему мнению отдел кадров тутт совершенно не при чем, скорее менеджер по развитию или что-то в этом роде, организатор мероприятий местного разлива) Чаще этим занимаются пиарщики и прочие креативные представители сообщества.

Приведи друга - отличная акция, в первую очередь о ней подумала)

По поводу указателя: добавьте к своему еще два, чтобы получилось перепутье. В одну сторону - город такой-то, в другую - еще один город. А на третьей дороге - база отдыха. Намек будет понятен.

Непонятно, почему Вы игнорируете магазины и общество охотников. Если запустили туда пробный шар и получили отказ, это еще ничего не значит. Хороший менеджер - это тот, кого выставляют за дверь, а он лезет в окно (американская пословица).

Что касается менеджера по продажам - возьмите его функции на себя. Так делают все в условиях нехватки денег.

На корпоративы стоит искать клиентов целевыми способами:

1. Составьте список отраслевых профессиональных праздников (День строителя, банковского работника и т.п.) и список организаций данной отрасли. Высылайте им предложения заранее, при этом лучше это делать устно по сценарию "Мы предлагаем вам первым, как самой серьезной строительной компании. У нас небольшая база и мы не сможем принять кого-то еще, поэтому нам хотелось бы получить от вас четкий ответ заранее" (формулировки конечно надо доточить).

2. Найдите информацию о дате регистрации компаний из тех же "корпоративоемких" областей. Предлагайтесь им за 2 месяца до даты юбилея - 5 или 10 лет.

Для обоих подходов имеет смысл начать вести базу организаций, о которых известно что они в принципе проводили корпоративы где-то. Скорее всего, такая необходимость будет появляться у них и в будущем, проблема проведения корпоратива в новом и хорошем месте для них обычно стоит не менее остро, чем для Вас поиск новых клиентов :). Таким клиентам "из списка" можно слать предложения на любые "дни рождения фирмы", не обязательно на юбилейные.

Одна знакомая организация, имеющая филиалы в соседних городах, ежегодно устраивает совместное мероприятие - что-то типа спартакиады: каждый филиал выдвигает команды по мини-футболу, волейболу, проводятся соревнования по общей физподготовке. Вам можно разработать сценарии таких мероприятий, набор "кирпичиков", из которых заказчик выбирает наиболее интересные. Рыбалка очень хорошо ложится в это дело, было бы здорово добавить стрельбу по мишеням из лука или мелкокалиберки (мужчины падки на войнушки), можно страйкбол и т.п.

Так что организации с филиалами - еще одна целевая группа. Их основная задача - познакомить и сплотить коллектив, разделенный расстояниями.

Уважаемая редакция! Уже несколько дней не могу отправить больше одного сообщения - вылезает окно создания сообщения, все поля, а на месте редактора - пустота. Прошу разобраться с данной проблемой! )

Сергей, цены у нас и так более-менее. Снижать их - это уже работать в убыток, в сезон мы их не поднимали, даже наоборот, немного скинули.

ЦА у нас главных, которые интересны нам, всего две:

1) мужчины 30-50, имеющие стабильный доход выше среднего, хорошую машину (скорее всего иномарка, возможно внедорожник), постоянную работу в качестве менеджеров высшего звена и выше по карьерной летнице. Эти мужчины увлекаются рыбалкой и охотой и в свободное время выезжают с друзьями "попариться в баньке, выпить, пожарить шашлыки и на рыбалку". Возмодно они имеют свой катер. Чаще всего женаты, с детьми.

2) корпоративные клиенты - некрупные компании со штатом до 60 человек, уверенно держащиеся на плаву, со стабильной корпоративной культурой, отмечающие корпоративные праздники и выезжающие вместе на природу, в ресторан и тд.

К сожалению молодые люди насне интересуют по причине:

а) удаленности базы от города (не у всех молодых людей есть машина)

б) их неплатежеспособности (в большинстве случаев)

Поэтому оркестры и мафия тут не очень помогут - мало, кто поедет за 200 километров, чтобы поиграть в мафию. Да и приглашенный ведущий при таком раскладе нам выдет боком. А уж лимузин 200 км. будет ехать два дня. ))

Поэтому мы бы все же хотели сосредоточиться на платежеспособных рыбаках-охотниках и корпоративах, чем выдумывать развлечения для молодежи.

Андрей, магазины и общество охотников мы не иггнорируем, просто пока не успели с ними пообщаться. Вернее, не успела я, а до меня тут вообще ничего не делалось. Если с магазинами я еще знаю, в каком направлении двигаться, то не очень понимаю, что можно предложить обществу охотников?

Дмитрий, спасибо за информацию, очень интересное предложение! А как узнать, проводила ли компания когда-либо корпоративы?

Действительно, сценарии нам нужны, ими уже интересовались. Сейчас как раз думаю над этим вопросом.

А как узнать, проводила ли компания когда-либо корпоративы?

Думаю, списки нигде не публикуются :) поэтому информацию придется собирать по крошкам:

  • от знакомых (кто где гулял и что слышал)
  • в общественном транспорте (просто держите уши открытыми)
  • в ресторанах и клубах под видом заказчика корпоратива ("а кто у вас вообще отмечал? и как, остались довольны?")
  • опрос на городских форумах "посоветуйте где лучше провести корпоратив, кто где был, поделитесь мнениями" - среди ответивших выделять именно участников, а не организаторов корпоративов и выяснять детали, в разумных пределах конечно. Заодно узнаете много интересного про то, чего ждут клиенты от корпоратива.
  • сбор информации в соцсетях - регистрация в Твиттере, Одноклассниках и т.п. френдование жителей Вашего города, мониторинг ленты событий на предмет появления слова "корпоратив" (желательно автоматический конечно, глазами замучаетесь все читать)
  • Заметки в СМИ из серии светская хроника (ну, или милицейская :))
  • наверняка есть еще способы, если подумать

Но в первую очередь я бы посоветовал пройтись по первым двум пунктам моего предложения - отраслевым праздникам и юбилеям 5-10 лет. Информацию по ним найти на порядок легче, клиент там сидит кучнее, соответственно отдача от такой работы наступит быстрее.

Анна, есть два момента, которые мы пока не охватили:

1. Работа с event-агентствами

2. Как Вы смотритесь на фоне конкурентов

Эти моменты можно объединить. Звоните в агентства и говорите как есть: Вы такая-то база, хотите предложить свои услуги. И, чтобы предложение было действительно интересным, просите сообщить, с кем агентство работает сейчас, какие там условия, что устраивает клиентов и что - нет.

Не зная Вашего региона, условно беру знакомое мне Подмосковье. Оно напичкано всякими близлежащими комплексами отдыха, с саунами и барами. Но в 170 километрах, под Спас-Клепиками, находится система озер. Там ощущение другой планеты. Там достаточно просто пожить в самых скромных условиях, походить по берегу, зайти в лес. И по возвращении в Москву ощущение отдыха сохраняется минимум месяц. Подробности - в "Мещерских рассказах" Паустовского. Это к тому, что Вы вполне можете оказаться конкурентоспособной фирмой.

По магазинам точно не знают, с обществами охотников и рыболовов не общались, так как напоролись на то, что люди, активно в них состоящие, ездят по каким-то "своим" местам.

Соревнования по спортивной рыбалке, действительно, проходят по "своим метам", т.к. существуют определенны требования к водоемам.

А Вы все же пообщайтесь с охотниками и рыболовами, узнайте:

  • какие у них критерии выбора места для охоты\рыбалки,
  • что их в "своих местах" не устраивает,
  • что, наоборот, нравится,
  • т.д.

Оцените ресурсы базы. Быть может, необходимы небольшие доработки, чтобы "запустить пробный шар".

У охотников\рыболовов тоже есть свои лидеры мнений, к которым прислушиваются остальные – выясните, кто это, пообщайтесь, пригласите их на базу. Предложите "пробный" приезд на охоту\рыбалку на льготных условиях (зная их требования и учитывая пожелания).

Люди привыкли ездить в определенные места (так исторически сложилось!) и могут просто не знать возможностей базы и ее окрестностей, а узнают – понравится – чаще сами будут приезжать и друзей\коллег позовут.

… не очень понимаю, что можно предложить обществу охотников?

См. выше. А на кого в ваших местах охотятся?

ЦА у нас главных, которые интересны нам, всего две:
1) мужчины 30-50, имеющие стабильный доход выше среднего, хорошую машину (скорее всего иномарка, возможно внедорожник), постоянную работу в качестве менеджеров высшего звена и выше по карьерной летнице. Эти мужчины увлекаются рыбалкой и охотой и в свободное время выезжают с друзьями "попариться в баньке, выпить, пожарить шашлыки и на рыбалку". Возмодно они имеют свой катер. Чаще всего женаты, с детьми.

Почему только мужчины, а женщины? Они тоже и попариться любят, и шашлык пожарить, да и на лодке покататься. Предложите женским коллективам (а таких немало) проведение девичников (условно) с мужскими забавами – охотой, рыбалкой (специалист и снаряжение у вас есть), банькой, волейболом и т.д. (исходя из ресурсов базы).

Ольга, охотятся у нас практически на всех) Рядом охотхозяйство.

Женщины нам не интересны, потому что им тут делать нечего, им и за рулем два часа тяжело ехать, и для охоты нужно множество специальных разврешений и лицензий, а женщины, которые любят рыбалку - их единицы. Кроме того мужчины в основном гораздо обеспеченнее женщин.

Место сбора стереотипов Ваших ПК.

Хочу сказать Вам "спасибо" за то, что не бросаете обсуждение и отвечаете на сообщения коллег. Это выгодно отличает Вас от ряда других авторов.

По Вашим ответам вырисовывается своего рода каталог болевых точек, который привожу далее. Надеюсь, это поможет Вам решить и данную задачу, и все последующие, которых, думаю, будет немало.

Сделала, как начальство велело, была занята другим

Если нет времени на самостоятельный поиск хорошей идеи, хотя бы зайдите за подсказкой в интернет. В Вашем случае, набрав в поисковике Яндекса слова "база указатель", увидели бы эту картинку и догадались бы повесить три указателя вместо одного.

Напоролась на то, что люди ездят по каким-то своим адресам

И что, их там все устраивает? Вы проверяли?

Думаю, что своих клиентов Вы не изучали. Вы не знаете, какой охоты им не хватает. Вы не в курсе, где они встречаются и обсуждают вчерашнюю охоту - а любимые точки у них наверняка есть. Вы не знаете, что они делают с добычей, например, есть ли трудности с разделкой туши, засолкой, копчением и хранением. Чем они питаются на охоте и сколько времени тратят на закупку продуктов? Есть ли у каждого своя устоявшаяся компания, или кто-то ищет себе таковую и не может найти. И если ищет, то где.

Узнаете ответы - увидите новые возможности для себя.

Звонить - нет продажника

Но какие-то сотрудники есть? Выберите из них наиболее подходящего по своим качествам и временно слелайте его продажником. Ведь ему тоже интересно, чтобы фирма выжила.

Молодые люди нас НЕ интересуют. Женщины нам НЕ интересны.

Так можно думать, только если у Вас все хорошо, и то с оговорками. А Вам следует полностью исключить из своих мыслей частицу "НЕ". Если считаете, что женщине тяжело собирать разрешения на охоту, думайте, как ей в этом помочь, а не как отхватить лакомого богатого клиента-мужчину и считать задачу выполненной.

У нас очень хорошая рыбалка. есть коптильня. сельская дискотека.

Выглядит очень заманчиво, но это только половина дела. Вы НИ РАЗУ не написали о том, что есть у конкурентов. Ощущение, что Вы их просто не знаете. Может ведь быть так, что вокруг города на расстоянии 50-100 км есть десяток других баз, и они располагают тем же самым. Но при этом там нет рядом популярных достопримечательностей, а у Вас есть (это не утверждение, а возможный пример) - занятие для жен и детей рыбаков. Или там нельзя взять напрокат лодку с мотором, а у Вас можно. Как видите, примеры вымышленные - информация о конкурентах отсутствует.

Первая порция пожеланий закончена, возможно будут дополнения.

Здравствуйте, очень давно читаю этот сайт, это просто кладезь информации! Спасибо огромное администрации сайта за работу!

А вот поучаствовать в обсуждениях решила в первый раз, так что не обессудьте если что.

Анна, Андрей Лаптев прав в том что нельзя сбрасывать со счетов женщин и детей. Мой отец всегда был заядлым охотником и моя мама ВСЕГДА ездила с ним и на охоту, и на рыбалку. Многие даже обеспеченные мужчины из Вашей ЦГ ездят отдыхать по-мужски реже, чем хотелось бы именно из-за нежелания выслушивать что-либо от жены (думаю каждый знает кучу анекдотов по этому поводу). А тем более жены обеспеченных мужчин как правило не работают и полностью свободны. Так что, предложив какие-нибудь доп. услуги для женщин (например массаж или хотя бы масла-маски для бани), вы привлечете желающих увидеть семейный отдых.

А что касается детей: мы всегда просились с папой и мамой на рыбалку, и нас брали только когда были условия на месте для детей (например, ограниченная территория чтоб не пришлось потом по лесу искать. Мне кажется, реклама семейного отдыха может быть эффективнее чем именно мужского

Во искупление своего предыдущего критического сообщения предлагаю слоган:

Рыболовная база ". ". НАС ВИДНО ИЗДАЛЕКА!

Было бы замечательно, если бы все-таки Уважаемая редакция обратила внимание на возникающие проблемы с написанием ответов!

Борис, огромное спасибо за ссылку, однако сейчас совершенно нет возможности ехать в Москву((

Андрей, спасибо за критику, очень ее люблю на самом деле)

Во-первых, каюсь, позор на мои седины, клиентов я и правда не изучала. Займусь этим в ближайшее же время, прикинусь журналистом, наверное, как обычно. Помогает. :)

Во-вторых, конкурентов я изучала, но весьма поверхностно. Да, все предлагают одно и то же в основном: лодки, катера, рыбалку, баню. Наши преимущества на данный момент я вижу так:

а) расположение прямо на берегу реки (территория берега принадлежит нам).

б) вокруг - глухомань, только несколько коттеджных домов. Природа, красота.

в) Мы находимся не только прямо на берегу реки, но и в нескольких километрах вплавь от известного всем озера

г) У нас очень небольшая территория, очень уютно, нет толп отдыхающих, не шумно, по-домашнему.

д) Есть интересные развлечения, например, стрельба из арбалета или лука (но цены довольно высокие на нее)

е) Еще несколько преимуществ в данный момент в стадии строительства, пока не буду говорить о неубитых медведях)

Вот то, что я могу сказать сейчас. Постараюсь за выходные или в понедельник посмотреть получше конкурентов, возможно изменю или дополню свой список, потому что сейчас пока он не особо конкурентоспособен.

Относительно продажника - этим могу заняться только я сама, больше вариантов нет. Но, возможно, я попробую предложить это одной девушке, которая не так давно смогла продать непродаваемое, она не продажник, но мне кажется, у нее талант. Она сейчас в штатах. А пока мы начали активное продвижение в поисковых системах (SEO). Я также займусь размещением информации на различных сайтах и форумах по возможности.

Теперь о женщинах и детях. Согласитесь, что за всеми зайцами одновременно не угнаться. Для мужчин у нас уже все есть, в общем то. А для женщин нужно дополнительно разрабатывать какие-то программы. Окупятся ли трудозатраты, если сейчас мы погонимся за женщинами? Мне кажется, стоит сначала все же заняться мужчинами, ведь, как известно, закон Парето еще никто не отменял.

Елизавета, добрый день! Очень рада, что Вы решили все же к нам присоединиться! Надеюсь на Ваше активное участие в дискуссии)

Честно говоря, сейчас я затрудняюсь найти какое-либо интересное предложение для женщин. Персонал мы не можем задействовать совершенно точно, как и нанимать дополнительных людей. Значит это должно быть что-то, что женщины будут делать самостоятельно, и могут потратить на это большую часть дня. Учитывая, что база все же строилась из рассчета на исключительно мужские рыболовные компании, которые с утра до вечера на воде, особо развернуться негде.

Для детей же у нас ситуация получше - есть детская площадка, пусть и маленькая, конечно огороженная территория, животные на территории (курицы, кролики, белка, тд), есть детские книги, мультики.

Реклама в инстаграме от юридического лица
Реклама в гугле и яндексе
Рся реклама partner 2
Как привлечь клиентов для шугаринга
Как сделать рекламу в интернете бесплатно самому