Адаптация под mobile / Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин

Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин

Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин один

Как вы догадались, речь пойдет о цветочном бизнесе. Сегодня это очень популярная услуга, дающая хороший доход. Но учитывая конкуренцию, нужно не прогадать с рекламой.
Не существует женщин, не любящих цветы. Поводов подарить их великое множество. Но особенно радуют цветы, подаренные просто так, без повода. Осуществить желание клиентов и стать успешной фирмой поможет свой цветочный бизнес с доставкой на дом или в офис.

Современный человек буквально не вылезает из интернета. Высокие технологии позволяют не идти в магазин, а выбрать букет на сайте магазина, заказать его и даже оплатить. Поэтому доставка цветов столь популярна. В рекламной кампании основной упор следует сделать на рекламу в интернете. Контекстная реклама самая результативная, но чтобы получить хороший результат, нужно постоянно трудиться над своим сайтом. Неплохие дивиденды приносит таргетированная реклама, рекламные статьи и баннеры. Со временем вы сможете выбрать вид рекламы, который приводит наибольшее количество клиентов.

Обязательно создайте сайт с хорошим юзабилити, ведь именно он лицо вашего предприятия. В утонченном цветочном бизнесе ваше лицо не может быть некрасивым. Поэтому продумайте дизайн и структуру сайта. Во-первых, он должен быть функциональным. Во-вторых, фотогалерея должна демонстрировать ваш товар во всей цветочной красе. В-третьих, количество заказов зависит от формы онлайн-заказа. Чем проще она будет, тем лучше. Услуга "Букет под заказ", предполагающая доставку композиций, придется очень кстати. Можно также найти какую-то свою "изюминку, выделяющую вас от конкурентов. Это могут быть фигурки из цветов или ваши фирменные композиции с сюрпризом.

Оригинальная витрина магазина и яркая вывеска также способствуют привлечению покупателей. Простые элегантные визитные карточки можно вкладывать в букеты и просто раздавать клиентам. Пригодится и безадресная рассылка листовок с рекламой магазина. Не забудьте указать на ней не только фактический адрес и телефоны, но и адрес сайта.

На чем не стоит экономить

В первое время вы практически все сможете делать сами: принимать заказы, доставлять их, общаться с клиентами, самостоятельно составлять композиции, если вы еще и флорист. Будет сложно, но вы прилично сэкономите.
Не стоит экономить на качественной рекламе и сайте. Неудачная реклама — и ваши усилия пошли прахом. Некрасивый сайт означает плохой вкус владельцев предприятия, а людям с плохим вкусом в цветочном бизнесе делать нечего.

Клиенты любят бонусы и просто комфорт. Подумайте, что дарят вместе с цветами. Игрушки, конфеты, шампанское, открытки? Все эти мелочи должны быть в вашем магазине. Купив все, что хочется, в одном месте, клиент вернется к вам еще не раз. Вы тоже получите бонус — довольный покупатель обязательно расскажет о вас друзьям и знакомым.

Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин один

После того как вы открыли салон цветов, следующее о чем необходимо задуматься, — это продажи. Как привлечь клиентов в ваш цветочный магазин? На продажи и их увеличение влияет множество факторов. Существует как минимум пять эффективных способов привлечения клиентов в ваш цветочный магазин.

Как сделать так, чтобы салон было легко найти

Первый способ — хорошие указатели. Попросите своего знакомого найти ваш салон. Если у него это не получится, даже если вы назвали ему точный адрес, — дело обстоит очень плохо. Поэтому нужно разместить на улице указатели, чтобы количество клиентов, приходящих в ваш салон, увеличилось. Это также повлияет и на то, какие люди будут к вам заходить. По указателям наверняка придут те, кто хочет купить именно букет, а не те, кто просто проходил мимо и зашел в понравившуюся дверь.
Указатели, штендеры, вообще наружная реклама значительно влияет на количество продаж. Очень важно изменить привычные человеческие потоки, которые существуют в том районе, где вы открыли цветочный магазин. Люди постоянно проходят мимо вашего магазина по улицам, перекресткам и т. д. Особенно плотный людской поток можно наблюдать у крупных торговых центров, больших магазинов или кинотеатров. Эту людскую массу необходимо перенаправить в ваш магазин. Для этого нужно правильно поставить указатели, т. е. поставить именно в тех точках, где их заметит наибольшее количество людей. Найдите эти точки и разместите там указатели.

В установке штендеров есть небольшая тонкость. Процедура оформления штендера достаточно непростая и длительная, поэтому можно немного схитрить. Можно договориться с владельцем ресторана, или палатки, или еще какого-нибудь заведения по соседству и повесить указатель там.

Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин один

Какой процент проходящих мимо людей захочет зайти в ваш салон, зависит и от того, насколько грамотно оформлены фасад магазина или витрина, которая выходит на улицу. Если в помещении, которое вы арендуете, есть большое окно, можно поставить в проеме красивый букет и сделать подсветку. Высвеченный на затененном фоне красивый букет производит очень стильное впечатление.

Люди обращают внимание на такие вещи и обязательно зайдут в ваш салон. Если вы снимаете полуподвальное помещение и витрину оформить нет возможности — окна просто нет, — оформите непосредственно фасад здания. Украшать его можно постоянно или только по крупным праздникам — Новый год, 8 Марта и т. д. В любом случае люди должны знать, что здесь находится цветочный магазин, нужно все время напоминать им об этом. Большинство украшений для фасада, а также идей для украшения можно найти в ближайшей лесопарковой зоне. Необязательно все покупать. Многое можно сделать своими руками, что сэкономит ваши затраты на рекламу.
Нужно подойти к этому вопросу креативно, а не просто разместить на фасаде надпись "С Новым годом!", когда для этого придет время. Если у вас полуподвальное помещение, то решетки на окнах можно постоянно перекрашивать в разный цвет, вплетать в них растения и т. д.

Летом украсьте фасад комнатными растениями. В Интернете и журналах об интерьере — множество идей украшения улицы с помощью цветов. Это прекрасная возможность раскрыться в творчестве, сделать внешний вид вашего магазина запоминающимся, не похожим ни на какой другой. Вы должны заинтересовать покупателя, доказать ему, что ваш магазин особенный.

Как привлечь корпоративных клиентов в цветочный магазин один

Эффективным способом привлечения клиентов являются промоакции. Спецакция — это один из главнейших инструментов повышения продаж. И вы должны постоянно пользоваться этим инструментом, постоянно проводить какие-нибудь акции и тем самым привлекать клиентов в свой салон.
Первая часть — предложение (offer), интересное предложение по хорошей цене. Лучше всего работают акции с понятными для потенциального клиента товарами. Хорошо работают зачеркнутые цены, подарки.

Вторая часть — ограничение (deadline). Ограничение бывает двух типов по времени и по количеству.

По времени - вы указываете крайний срок действия вашего специального предложения. Важно, чтобы срок не превышал 7 дней! Лучше всего работают акции сроком от 2 до 5 дней, потому что потенциальный покупатель не откладывает решение на потом.

Третья часть — призыв к действию, т. е. к покупке (call to action). Призыв к действию должен быть на каждом вашем рекламном материале. Директивный подход работает очень хорошо.

Распространение листовок не должно быть бессистемным, с листовками нужно работать. Важно понимать, что любую спецакцию необходимо тестировать, анализировать ее эффективность. Не нужно поддаваться на уговоры сотрудников типографий заказать не сто листовок, а двести только потому, что вам это будет выгодно.
Итак, сначала вы готовите пробную партию листовок, разрабатываете три варианта, каждый из которых немного отличается от двух других. Пусть в базовой листовке содержится ваше предложение, дедлайн и призыв к действию. Во втором варианте листовки измените предложение, а в третьем — временное ограничение, слегка отодвиньте дедлайн или, наоборот, сократите срок. И проанализируйте, какая из листовок будет действовать на людей лучше других.

Вы должны выпустить в акцию каждый тип листовок ограниченным тиражом и отследить их эффективность. Сделать это можно двумя способами. Самый простой — оговорить в листовке, что для покупки на выгодных условиях покупатель должен принести листовку с собой. Это очень показательный способ, который помогает понять, какой тип листовок привлекает больше людей. Второй вариант — это система мультиномер.

Лучше сделайте меньше листовок, но в трех различных вариантах. Когда будет выбрана наиболее эффективная листовка из первых трех, ее нужно переделывать еще как минимум трижды, чтобы понять, действительно она работает или нет. Лучше вообще не останавливаться в своем тестировании, а постоянно улучшать листовку, тем самым повышая объемы ваших продаж.
Если вы закладываете в листовку возможность не просто прийти в салон и получить скидку, но и сделать заказ по телефону или через Интернет, на листовку наносится специальный код, который покупатель должен будет сообщить в салоне или по телефону. Таким образом тоже можно отследить эффективность того или иного варианта листовок.

После первого тестирования сразу становится ясно, какая из листовок работает лучше. Подобный тест уже с выбранной листовкой нужно повторить еще хотя бы два раза, и на третий раз вы получите максимально эффективный вариант.

Тогда для следующей акции можно подготовить 2000-й тираж листовок, а для оставшихся продолжать тестирование, выпуская ограниченный тираж. Вообще, если есть такая возможность, тестирование не следует прекращать. Примите на вооружение эту систему для всех способов увеличения продаж: тест, замер, корректировка. Это позволит вам добиваться больших результатов день за днем.

Сколько стоит реклама у блоггеров
Как разместить рекламу в своем blogger что
Как разместить рекламу в вконтакте
Партнерка с привлечением клиентов на
Как зарабатывать деньги на рекламе в инстаграмме